Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 21/09/2023
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après dénommées "CGU") ont pour objet de définir les termes et conditions sous lesquels les services du site www.lachainedespossibles.fr (ci-après dénommé "le site" ou "la plateforme") sont fournis aux utilisateurs et/ou visiteurs (ci-après dénommés "l'Utilisateur" ou "les Utilisateurs").
En accédant ou en utilisant le site, l'Utilisateur accepte de se conformer et de se soumettre aux présentes CGU, constituant ainsi un contrat légal entre l'Utilisateur et la société "La Chaîne des Possibles". Si l'Utilisateur n'accepte pas ces CGU, il est prié de ne pas utiliser les services proposés par le site.
La dernière mise à jour des présentes CGU remplace toutes les versions antérieures. Il est donc conseillé à l'Utilisateur de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.
Article 2 : Mentions légales
L'édition du site www.lachainedespossibles.fr (ci-après dénommé « le site ») est assurée par la société "La Chaîne des Possibles", une entreprise inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) sous le numéro 979721198. Le siège social de la société est localisé au 73 avenue du Maréchal Douglas Haig, 78000, Versailles, France Métropolitaine.
L'hébergeur du site
L'hébergeur du site www.lachainedespossibles.fr est la société Clever Cloud SAS, dont le siège social est situé au 3 rue de l'Allier, 44000 Nantes, France.
Responsable de la Publication :
Béatrice Le Peletier d’Aunay
Article 3 : Modalités d'Accès et d'Utilisation des Services
Services Accessibles Sans Inscription
Tout visiteur peut accéder sans frais ni inscription aux sections suivantes du site :
- Accueil
- Section "À propos"
- Formulaires pour s'inscrire ou se connecter
- Formulaire de contact
L'accès à ces services est ouvert à toute personne ayant une connexion Internet. Tous les coûts associés à l'accès aux services (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge exclusive de l'utilisateur.
Services Réservés aux Membres Inscrits
Après inscription et connexion, les utilisateurs accèdent aux fonctionnalités suivantes, même si la période de gratuité est expirée ou qu'aucun témoignage n'a été publié :
- Espace "Mon Profil"
- Service de Messagerie
- Formulaire de rédaction d'un témoignage
Accès Gratuit Limité en Contrepartie de Témoignages
Jusqu'au 10 décembre, les services supplémentaires suivants sont accessibles gratuitement en échange de la publication de témoignages :
- Plateforme de Témoignages : Espace pour partager et lire des témoignages.
- Forum de Discussion : Lieu d'échange et de questions-réponses avec la communauté.
- Annuaire de Prestataires & labels : Liste de fournisseurs et services en RSE, RH, et QHSE.
Chaque témoignage publié octroie trois semaines d'accès gratuit à ces services, cumulables jusqu'à 15 semaines au maximum. Par exemple, trois témoignages publiés offrent 9 semaines d'accès gratuit, à compter de la fin de la période gratuite précédente.
Transition vers un Modèle Payant
Après le 10 décembre, la plateforme deviendra payante une fois la fin de la période de gratuité atteinte pour l'utilisateur. Bien que la fonctionnalité de paiement soit actuellement en développement, elle sera disponible après cette date sous forme d'un abonnement. Les modalités de paiement, y compris les options de remboursement et d'annulation, seront précisées dans une mise à jour ultérieure des présentes CGU.
Interruptions de Service
L'éditeur du site se réserve le droit d'interrompre ou de suspendre l'accès au site pour des raisons de maintenance, de mise à jour, ou pour toute autre raison jugée nécessaire, sans avoir à en informer préalablement les utilisateurs.
Article 4 : Gestion des Données Personnelles
Collecte des Données
Lors de l'inscription sur "La Chaîne des Possibles", la collecte de certaines informations est nécessaire pour la création et la gestion du compte utilisateur. Cette collecte est en conformité avec la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, assurant que le traitement des données personnelles respecte la vie privée de l'utilisateur.
Durée de Conservation des Données
Les données personnelles collectées seront conservées pour une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Mesures de Sécurité
"La Chaîne des Possibles" met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion par des personnes non autorisées.
Droits de l'Utilisateur
Conformément aux articles 39 et 40 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, chaque utilisateur a le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de s'opposer à l'utilisation de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut :
Modifications de la Politique de Données Personnelles
"La Chaîne des Possibles" se réserve le droit de modifier cette politique de gestion des données personnelles à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur le site.
Article 5 : Droits de Propriété Intellectuelle
Bien que les marques, logos, graphiques, textes et autres contenus du site "La Chaîne des Possibles" ne soient pas protégés officiellement, ils demeurent la propriété exclusive de "La Chaîne des Possibles" ou de leurs propriétaires respectifs.
Toute reproduction, copie ou utilisation des contenus du site nécessite une autorisation écrite préalable de la part de "La Chaîne des Possibles". Il est strictement interdit d'utiliser ces contenus à des fins commerciales ou publicitaires sans autorisation écrite préalable.
En cas de violation de cette clause, "La Chaîne des Possibles" se réserve le droit de prendre des mesures légales appropriées pour protéger ses droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, des actions en justice pour violation de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle.
Article 6 : Dégagement de Responsabilité sur les Contenus Utilisateurs
Statut d'Intermédiaire
"La Chaîne des Possibles" agit en tant qu'intermédiaire dans la publication et la diffusion de témoignages, de discussions sur le forum et de réponses fournies par les utilisateurs sur le forum. Par conséquent, "La Chaîne des Possibles" ne peut être tenu responsable du contenu, de l'exactitude, de la qualité ou de la légitimité des témoignages et des discussions publiés par les utilisateurs.
Contenus Inappropriés
Si un utilisateur estime qu'un contenu publié sur le site est inapproprié, offensant ou en violation des présentes CGU, il peut le signaler en utilisant le formulaire de contact ou la fonction de signalement intégrée sur la plateforme. Après réception d'un tel signalement, l'administrateur de "La Chaîne des Possibles" se réserve le droit de supprimer ou de modifier le contenu jugé inapproprié, sans préavis ni justification.
Mesures Disciplinaires
En cas de violation répétée des présentes CGU ou de publication de contenus inappropriés, "La Chaîne des Possibles" se réserve le droit de prendre des mesures disciplinaires, y compris mais sans s'y limiter, la suspension ou la suppression du compte de l'utilisateur concerné.
Article 7 : Directives Concernant les Témoignages
Objectif des Témoignages
Les témoignages publiés sur "La Chaîne des Possibles" ont pour but de partager des expériences, des connaissances et des informations pertinentes dans les domaines du changement à impact positif en entreprise. Ils doivent être informatifs, constructifs et respectueux envers tous les participants et parties prenantes.
Contenu Attendu
Les témoignages devraient être basés sur des expériences réelles et vérifiables. Ils devraient fournir des détails qui aideront les autres utilisateurs à comprendre le contexte, la démarche et les résultats de l'expérience partagée.
Contenu Inacceptable
Les types de contenu suivants ne sont pas autorisés dans les témoignages :
- Propos Calomnieux ou Injurieux
- Informations Fausses ou Trompeuses
- Contenu Discriminatoire
- Publicité ou Spam
- Informations Sensibles
Signalement et Modération
Si un témoignage est jugé inapproprié, tout utilisateur peut le signaler pour examen à contact@lachainedespossibles.fr. "La Chaîne des Possibles" se réserve le droit de supprimer ou de modifier tout témoignage qui ne respecte pas ces directives, sans préavis ni justification.
Article 8 : Critères de Validation des Témoignages
"La Chaîne des Possibles" propose une plateforme où les utilisateurs peuvent partager des témoignages relatifs à des expériences, des projets, et des initiatives en entreprise ayant un impact positif. Afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de pertinence pour la communauté, tous les témoignages soumis sont sujets à validation par l'administrateur du site. Les critères suivants doivent être respectés pour qu'un témoignage soit considéré comme valide :
- Pertinence : Le témoignage doit être pertinent pour les domaines du changement à impact positif en entreprise, tels que la RSE, les RH, ou la QHSE.
- Substance : Le témoignage doit offrir un contenu substantiel, fournir des détails, et ne pas être trop vague ou général.
- Langage Respectueux : Le témoignage ne doit contenir aucun propos injurieux, discriminatoire, haineux ou diffamatoire.
- Exactitude : Les faits et les déclarations dans le témoignage doivent être exacts.
- Originalité : Le contenu doit être original et ne pas être copié d'une autre source.
- Confidentialité : Aucune information confidentielle ou sensible ne doit être divulguée sans le consentement des parties concernées.
Si un témoignage ne respecte pas ces critères, il sera refusé ou retiré de la plateforme. Pour toute question relative à la validation des témoignages, veuillez nous contacter à contact@lachainedespossibles.fr.
Article 9 : Fiches Prestataires et Labels dans la Section "Prestataires & Labels"
La section "Prestataires & Labels" du site "La Chaîne des Possibles" offre une plateforme où sont présentées des fiches descriptives pour différents prestataires et labels spécialisés en RSE, RH, et QHSE. Ces fiches ont pour objectif d'informer les utilisateurs du site sur les différentes options disponibles pour leurs besoins en matière de responsabilité sociale, de ressources humaines, et de qualité, hygiène, sécurité, environnement.
Il est à noter que la liste des prestataires et labels présentés sur le site n'est pas exhaustive. Si vous êtes un prestataire ou un label qui propose un bien ou un service permettant aux entreprises de mettre en place des projets à impact positif, et que vous souhaitez être représenté sur notre site, vous êtes libre de nous contacter à contact@lachainedespossibles.fr pour que nous puissions créer une fiche à votre nom.
Chaque fiche contient des informations telles que la description, les domaines d'expertise, les engagements, et éventuellement des témoignages d'utilisateurs. Ces informations sont fournies dans un but informatif et "La Chaîne des Possibles" ne saurait être tenu responsable de leur exactitude ou de leur exhaustivité.
Il est entendu que si un prestataire ou un label souhaite apporter des modifications à sa fiche, ou demande à être retiré de la section "Prestataires & Labels", il peut le faire en nous contactant directement à contact@lachainedespossibles.fr. Les demandes seront traitées dans les plus brefs délais.
Article 10 : Responsabilité Concernant les Échanges et les Opinions
Échanges Entre Utilisateurs
"La Chaîne des Possibles" fournit une plateforme permettant aux utilisateurs de communiquer entre eux via un service de messagerie. Ces échanges sont privés et ne sont pas modérés par "La Chaîne des Possibles". Par conséquent, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la fiabilité ou la légitimité des informations échangées. Chaque utilisateur est responsable de ses propres communications et doit exercer son propre jugement lors de l'interaction avec d'autres utilisateurs.
Opinions sur les Prestataires
Les opinions exprimées par les utilisateurs concernant les prestataires sont celles des utilisateurs eux-mêmes et ne reflètent pas nécessairement les vues de "La Chaîne des Possibles". Tant que les commentaires et les opinions restent respectueux et conformes aux présentes CGU, ils sont autorisés sur la plateforme.
Limites de Responsabilité
"La Chaîne des Possibles" ne peut être tenu responsable des conséquences découlant des échanges entre utilisateurs ou des opinions exprimées sur les prestataires. Cependant, si un contenu est signalé comme étant inapproprié ou en violation des présentes CGU, "La Chaîne des Possibles" se réserve le droit de prendre des mesures appropriées, y compris la suppression du contenu ou la suspension du compte de l'utilisateur.
Article 11 : Interdiction de Publicité, Promotion et Démarchage
Objectif de la Plateforme
"La Chaîne des Possibles" est conçue pour être un espace d'échange d'informations, de témoignages et de discussions dans les domaines de la RSE, RH, et QHSE. Elle n'est pas destinée à être utilisée comme un outil de publicité, de promotion ou de démarchage commercial.
Interdictions Spécifiques
Il est strictement interdit aux utilisateurs de :
- Utiliser la plateforme pour promouvoir des produits, services ou entreprises de manière directe ou indirecte.
- Démarcher d'autres utilisateurs dans le but de vendre des produits ou services.
- Publier des contenus qui contiennent des liens, des images ou des informations à des fins publicitaires ou promotionnelles.
Mesures Disciplinaires
Tout utilisateur qui enfreint ces interdictions sera soumis à des mesures disciplinaires. "La Chaîne des Possibles" se réserve le droit de supprimer tout contenu promotionnel ou publicitaire et de suspendre ou de résilier le compte de l'utilisateur en violation de cette politique, sans préavis ni justification.
Article 12 : Liens Hypertextes
Liens Externes
Le site peut contenir des liens hypertextes redirigeant vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par "La Chaîne des Possibles". Par conséquent, "La Chaîne des Possibles" ne peut être tenu responsable du contenu, de la disponibilité, de la pertinence ou de la légalité de ces sites externes.
Non-Endossement
L'inclusion de liens hypertextes sur le site ne signifie pas que "La Chaîne des Possibles" endosse ou recommande les sites web concernés. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité de l'utilisateur.
Exonération de Responsabilité
"La Chaîne des Possibles" décline toute responsabilité quant aux éventuels préjudices ou dommages résultant de l'accès ou de l'utilisation des sites web liés, ou encore de la confiance accordée à leur contenu, produits ou services.
Vérification par l'Utilisateur
Il incombe à l'utilisateur de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer que les sites web externes sont exempts de virus, de logiciels malveillants ou d'autres éléments potentiellement nuisibles.
Retrait de Liens
"La Chaîne des Possibles" se réserve le droit, à sa seule discrétion, de supprimer tout lien hypertexte qui serait contraire aux valeurs ou aux objectifs du site, ou en violation des lois et réglementations en vigueur, sans préavis ni justification.
Article 13 : Durée du contrat et Résiliation
Durée Indéterminée
Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée, à compter de la date de première utilisation des services du site par l'Utilisateur.
Résiliation par l'Utilisateur
L'Utilisateur peut résilier ce contrat à tout moment en désactivant son compte via les paramètres de son profil utilisateur ou en contactant le service client à l'adresse e-mail suivante : contact@lachainedespossibles.fr. La résiliation prendra effet immédiatement, et l'Utilisateur n'aura plus accès aux services réservés aux membres inscrits.
Résiliation par "La Chaîne des Possibles"
"La Chaîne des Possibles" se réserve le droit de résilier unilatéralement le contrat en cas de non-respect des présentes CGU par l'Utilisateur, après un préavis raisonnable ou immédiatement en cas de manquement grave. Dans ce cas, l'Utilisateur sera informé par e-mail et son compte sera désactivé.
Conséquences de la Résiliation
En cas de résiliation du contrat, les données de l'Utilisateur seront conservées ou supprimées conformément à la politique de gestion des données personnelles de "La Chaîne des Possibles", telle que décrite dans l'Article 4 : Gestion des Données Personnelles.
Survie des Clauses
Les clauses qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation du contrat, continueront à s'appliquer conformément aux termes des présentes CGU.
Article 14 : Modification des Conditions Générales d'Utilisation
Droit de Modification
La société "La Chaîne des Possibles" se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes Conditions Générales d'Utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.
Notification aux Utilisateurs
Toute modification sera communiquée aux utilisateurs par le biais d'une annonce sur le site ou par e-mail avant son entrée en vigueur.
Acceptation des Modifications
L'utilisation continue du site par l'utilisateur après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions Générales d'Utilisation. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les modifications apportées, il doit cesser d'utiliser le site.
Version Antérieure
La version la plus récente des CGU remplace toutes les versions antérieures et est accessible à tout moment sur le site.
Date de la Dernière Mise à Jour
La date de la dernière mise à jour des présentes CGU sera indiquée en haut de cette page.